企業(yè)如何選擇erp系統(tǒng)
ERP系統(tǒng)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的重要組成部分,可以幫助企業(yè)管理全面、協(xié)調(diào)多個(gè)部門(mén)之間的工作、促進(jìn)生產(chǎn)力增長(zhǎng)。但是,由于市場(chǎng)上ERP系統(tǒng)選項(xiàng)過(guò)多,企業(yè)很難選擇出符合自身需求的ERP系統(tǒng)。以下將從需求分析、軟件選型、實(shí)施執(zhí)行等幾個(gè)方面介紹企業(yè)如何選擇ERP系統(tǒng)。
一、需求分析
在選擇ERP系統(tǒng)之前,必須先確定企業(yè)需要什么,這并不限于軟件功能。企業(yè)應(yīng)該把ERP系統(tǒng)看作是一個(gè)完整的解決方案,以期達(dá)到全面管理、協(xié)調(diào)部門(mén)工作、提高生產(chǎn)力的目的。考慮到ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的重要性,企業(yè)在做出選擇之前需要進(jìn)行詳細(xì)的需求分析。以下是一些企業(yè)可行的需求分析步驟:
1.確定業(yè)務(wù)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略:企業(yè)需要明確自身業(yè)務(wù)目標(biāo)和發(fā)展方向,以尋找最適合的ERP系統(tǒng)。例如,一家制造商需要一個(gè)可插拔輕便的系統(tǒng),以便在生產(chǎn)線上瀏覽和更新數(shù)據(jù),而一家零售商則需要更復(fù)雜的系統(tǒng)來(lái)管理庫(kù)存和訂單。
2.制定清晰的需求列表:將業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為明確、可測(cè)量的需求,這些需求將作為選擇ERP系統(tǒng)所需的標(biāo)準(zhǔn)。需求列表應(yīng)包括企業(yè)部門(mén)的需求,生產(chǎn)管理、庫(kù)存管理等戰(zhàn)略流程的需求,以及硬件和網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)架構(gòu)問(wèn)題的需求。根據(jù)此需求列表,企業(yè)可以對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估。
3.確定預(yù)算:ERP系統(tǒng)的成本是企業(yè)的一個(gè)大問(wèn)題,尤其是對(duì)于中小企業(yè)而言。因此,在選擇系統(tǒng)前,企業(yè)應(yīng)制定明確的預(yù)算,以確保選擇的ERP系統(tǒng)滿足需求并在成本控制之內(nèi)??紤]到ERP實(shí)施的時(shí)間和人員約束,企業(yè)應(yīng)考慮ERP系統(tǒng)具體的使用費(fèi)用——每年的維護(hù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、更新升級(jí)費(fèi)用等。
4.評(píng)估安全和適應(yīng)性:ERP系統(tǒng)需要多部門(mén)使用,因此,安全性和適應(yīng)性都非常重要。選擇時(shí)應(yīng)考慮具有強(qiáng)大安全防護(hù)措施的系統(tǒng),并能夠適應(yīng)不同的硬件、軟件和操作系統(tǒng)。
二、軟件選型
在完成ERP系統(tǒng)的需求分析過(guò)程后,企業(yè)可以開(kāi)始考慮不同的軟件選項(xiàng)。ERP供應(yīng)商的數(shù)量眾多,而且每個(gè)供應(yīng)商都會(huì)推出多個(gè)版本的軟件。以下是一些企業(yè)可行的軟件選型步驟:
1.建立潛在的供應(yīng)商清單:可以使用互聯(lián)網(wǎng)或軟件公司列表,或?qū)⒃儍r(jià)表標(biāo)準(zhǔn)化到ERP軟件上。在該清單上列出有可能滿足企業(yè)需求的所有供應(yīng)商。有一些第三方機(jī)構(gòu)可以提供根據(jù)企業(yè)需求推薦ERP的服務(wù),企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際情況選擇是否采用。
2.根據(jù)需求列表進(jìn)行比較:企業(yè)可以將自身需求列表與ERP供應(yīng)商清單進(jìn)行比較,了解清楚每個(gè)ERP系統(tǒng)的功能是否符合企業(yè)的需求。
3.考慮售后服務(wù):軟件的維護(hù)和升級(jí)對(duì)于ERP系統(tǒng)而言至關(guān)重要,因此在選擇系統(tǒng)供應(yīng)商時(shí)企業(yè)也需要考慮其售后服務(wù)能力。例如,是否提供技術(shù)支持和培訓(xùn)?
4.進(jìn)行多輪演示:在確定ERP系統(tǒng)供應(yīng)商之后,企業(yè)可以邀請(qǐng)供應(yīng)商進(jìn)行多輪演示,以了解系統(tǒng)的具體功能和如何管理流程。
三、實(shí)施執(zhí)行
在選擇ERP系統(tǒng)后,企業(yè)還需要考慮如何實(shí)施和執(zhí)行ERP系統(tǒng)。以下是一些可行的實(shí)施和執(zhí)行步驟:
1.制定規(guī)劃和時(shí)間表:在實(shí)施和執(zhí)行ERP系統(tǒng)時(shí),應(yīng)建立明確的規(guī)劃和時(shí)間表,并向全公司明確向他們傳達(dá)。
2.分階段實(shí)施:ERP實(shí)施把企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了一個(gè)全局的升級(jí),這個(gè)整個(gè)過(guò)程涉及到多個(gè)部門(mén),因此如果一次性過(guò)渡到最終目標(biāo)可能會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)中斷,因此企業(yè)需要分階段實(shí)施,指定實(shí)施完相關(guān)流程后再部署下一流程,這樣可以降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),保障ERP實(shí)施順利。
3.培訓(xùn)人員:現(xiàn)有員工可能不熟悉新的ERP系統(tǒng),因此為他們提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)是很重要的。企業(yè)需要為員工制定培訓(xùn)計(jì)劃,并提供文檔和用戶手冊(cè),協(xié)同同供應(yīng)商或者內(nèi)部IT團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)每個(gè)部門(mén)的人員。
4.處理數(shù)據(jù):ERP系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)需要將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到新的系統(tǒng)中。在此過(guò)程中,企業(yè)需要指定專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)清理、轉(zhuǎn)移和整合,以確保數(shù)據(jù)的一致性、準(zhǔn)確性和完整性。
綜上所述,企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該從需求分析、軟件選型、實(shí)施執(zhí)行等多個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)了解。與此同時(shí),企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷調(diào)整和優(yōu)化ERP系統(tǒng),以保證ERP系統(tǒng)能夠隨時(shí)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求并達(dá)到企業(yè)預(yù)期目標(biāo)。